Неуязвимость. Отчего системы дают сбой и как с этим бороться

За останні півстоліття стався бурхливий розвиток технологій, що дозволило приборкати ядерну енергію, пробурити багатокілометрові свердловини для видобутку нафти та створити глобальну фінансову систему. Зростання складності та взаємопов'язаності систем призвело до того, що вони стали більш уразливими. Збої в системах здатні призвести до людських жертв, нашкодити екології та дестабілізувати економіку, проте більшість позаштатних ситуацій все ж таки піддаються запобіганню. Кріс Клірфілд та Андраш Тілчик, визнані у світі фахівці з управління ризиками, показують, що є основою порушень роботи систем, і пропонують конкретні інструменти та практичні рекомендації щодо підвищення їх надійності.

«Джерелом матеріалу для книги стали повідомлення про різні аварії та події, академічні дослідження та інтерв'ю з широким колом людей – від президентів та генеральних директорів компаній до недосвідчених покупців. Ідеї, що з'явилися в результаті, пояснюють причини різних невдач і збоїв і дають практичні підказки, якими може скористатися кожен. В епоху катастроф ці підказки будуть дуже корисні при прийнятті рішень на роботі та в особистому житті, для успішного управління бізнесом та у подоланні найважливіших глобальних викликів, що стоять перед людством».
(Кріс Клірфілд, Андраш Тілчик)